Le Programme du prochain Colloque Etienne Thil, du 14 au 16 octobre prochain est maintenant fixé dans ses grandes lignes. Il rassemblera 30 communications universitaires, 5 tables rondes, une exposition sur les Grands Magasins, un « Eiffel Tour » de visite de concept de magasins innovants et un colloque doctoral.

Inscriptions en ligne sur le site ETHIL.ORG

18e COLLOQUE INTERNATIONAL ETIENNE THIL
14-15-16 Octobre 2015
En partenariat avec NOVANCIA, 3 rue Armand Moisant, Paris 15e

Le programme (au 4 septembre)

Mercredi 14 octobre

Visite guidée de l’exposition « Histoires de grands magasins. Vertige du foisonnement » à 11h, 14h et 17h
« Eiffel Tour» à partir de 10H, découverte des concepts innovants du Bon Marché et de la Grande Epicerie (avec déjeuner) et d’autres concepts récents comme ‘Lunettes pour tous’ (effectif limité à une trentaine d’enseignants chercheurs)

Jeudi 15 octobre

En cas de problème technique dans l’auditorium ou dans un amphi, composer le 655 655 dans la salle.

8h30 : Accueil des participants

9h – 9h15 (Auditorium) : Mots de bienvenue (Novancia) et présentation des deux jours par Patricia Brillet-Coutelle (Présidente du Conseil Scientifique)
9h15-10h30 : (Auditorium) Table ronde animée par Régine Vanheems, « les parcours d’achats dans un monde connecté en permanence »

Participants :

Professionnels : Aladin Mekki (Picom), Arnaud Gournac (Directeur Innovation du Groupe Carrefour) et Anne-Laure Bigot de l’enseigne Citadium
Universitaire : Sandrine Médioni

10h30- 11h : Pause

11h – 12h15 (Auditorium) : « La nouvelle dynamique des Grands Magasins français », table ronde sponsorisée par l’Union du Grand Commerce de Centre-Ville (UCV, membre de l’Alliance du commerce) et animée par Valérie Renaudin

Avec Eric Costa, président de Citynove (Groupe Galeries Lafayette), Christine Beaude (Directrice Administrative et Financière du Bon Marché) et Laurent Shenten (Directeur de la Division Internationale du Printemps)

12h15-12h45 (Auditorium), Grand Orateur, Monsieur Liot (Directeur Général) : « le repositionnement du BHV », interrogé par Paul Lapoule

12H45-14h : Déjeuner

14h-15h30, sessions 1, 2 et 3 : neuf communications de recherches en parallèle

Session 1 (amphi 1026) : Nouvelles technologies, stratégies et usages

Explorer la récurrence d’usage des applications mobiles : une étude qualitative.
Sandrine Médioni et Martine Deparis
La marque 2.0: l’humilité comme condition nécessaire de la relation marque consommateur ?
Béatrice Siadou-Martin et Gilles Sere De Lanauze

Plus vite ou plus geek? Effets comparés de la pression temporelle chronique et de l’attitude envers la technologie sur le choix d’une formule de distribution.
Jeanne Lallement et Andréa Gourmelen

Le Self-Service Mobile Technologies (SSMT) : est-ce un moyen de création ou de destruction de la valeur ? Une application dans le secteur de la restauration.
Intissar Abbes et Yousra Hallem.

Session 2 (amphi 1028): Trajectoires et parcours client

Travail du client: mode d’emploi ! Une analyse des modes de contrôle du travail du client exécutant par les enseignes.
Karine Picot-Coupey et Tahar Caroline

Développer la confiance à l’égard d’une enseigne multicanal de prêt-à-porter : le rôle clef de l’intégration perçue des canaux de distribution.
Hanene Oueslati

L’analyse de réseaux appliquée aux trajectoires de magasinage, quels enjeux managériaux ?
Michaël Flacandji et Héloïse Berkowitz

Session 3 (amphi 1030): Prix, cherté, valeur

Un pouvoir émotionnel de la promotion ? Quand les effets de saillance et d’ancrage impactent les réductions de prix.
Fanny Paris

L’influence des valeurs non utilitaires de magasinage sur la fidélité au centre commercial : application au Maroc et en Tunisie.
Mbaye Fall Diallo, Souad Djelassi, Delphine Godefroit-Winkel,

Le sentiment de vie chère ; vers une extension du concept de cherté perçue. Revue de la littérature, définition et conséquences du concept sur le comportement d’achat des consommateurs.
Gaëlle Pothin

15h30-16h45 (Auditorium) : « le commerce, centre ou périphérie d’un monde coopératif et collaboratif ? » Table ronde sponsorisée par la Fédération du Commerce Coopératif et Associé, animée par Philippe Moati

Participants :

Professionnels : Madame Alexandra Bouthelier (Secrétaire générale de la FCA) et Monsieur Martinez, directeur des ECF (Ecoles de conduite française)
Universitaire : Isabelle Collin-Lachaud

16h45 -17h : Pause

17h-17h15 (Auditorium) : Philippe Houzé, Président du Directoire du Groupe Galeries Lafayette
17H15-18H45 (Auditorium) : sessions plénières des communications primées.

– Lien entre immersion et acte d’achat dans un point de vente : implications théoriques et managériales. PRIX JEUNE CHERCHEUR E.THIL, Laurent Maubisson

-Achat de produits locaux et proximité perçue en Grandes Surfaces Alimentaires.

PRIX FCD, Bruno Mazières et Marie-France Gauthier

NB : Le PRIX ICOM est en attente

Remises des prix par les grands orateurs : Patrick Brunier, (PICOM) et Jacques Creyssel (FCD).

20h30 : Diner de Gala

Vendredi 16 Octobre

9h-10h30, sessions 4, 5 et 6 : neuf communications de recherches en parallèle

Session 4 (amphi 1026) : Expérience d’achat et proximité

Légitimité territoriale et confiance, au cœur des stratégies des marques de distributeur de terroir.
René Pierre Beylier

La résistance des acteurs locaux face aux distributeurs étrangers en Asie : une question de proximité ?
Claire Capo et Marie-Laure Baron

La distribution des produits monastiques dans les magasins d’abbayes: une expérience d’achat sous le signe du rapport au temps.
Marie Paquier et Sophie Morin-Delerm

Session 5 (amphi 1028) : Management et tourisme

Faut-il toujours sourire au client lors de rencontres de service ? Une approche perceptuelle par les personnels en contact en hôtellerie.
Amélie Clauzel et Caroline Riché

L’influence de l’aide donnée au client sur sa participation et sa confiance en grande distribution.
Lionel Nicod et Sylvie Llosa

La reconnaissance des parties prenantes dans une coopérative de consommation.
Philippe Pasquet, Isabelle Sauviat et Magali Boespflug

Session 6 (amphi 1030) : Stratégies et réseaux

Les constructeurs automobiles et leurs réseaux de distribution : je t’aime, moi non plus.
Anne Queffelec

La construction des avantages concurrentiels des coopératives de consommateurs. Le cas des Coop Italiennes.
Enrico Colla

Concurrence verticale industriels-distributeurs : stratégie des acteurs et évolution du droit.
Odile Chanut

10h30-11h : Pause

11h – 12h15 (Auditorium) : « le commerce à l’époque des objets connectés », table ronde sponsorisée par le PICOM, animée par Pierre Blanc (PICOM)

Participants potentiels :

Professionnels : Jérôme Fruchard (Centre National de l’emballage) et, à confirmer, un responsable des enseignes Leroy Merlin ou Boulanger et d’une start up
Universitaire : Christophe Bénavent

12h15- 12h45 (Auditorium) : Présentation, « Commerce et société », les publications de l’année (livres parus sur le commerce en général)» patronnée par la FCA.

12h45-14h : Déjeuner

14h-15h15 (Auditorium) :

Table ronde animée par Enrico Colla : « Où en sont les coopératives de consommateurs en Europe ? », sponsorisée par la FNCC (Fédération Nationale des Coopératives de Consommateurs)

Participants :

Professionnels : Monsieur Olivier Mugnier (Secrétaire général de la Fédération Nationale des Coopératives de Consommateurs) et, à confirmer, un représentant de Coop Atlantique, de Coop Italia,
Universitaire : Magali Boespflug

15h15-16h45, sessions 7 et 8 : six communications de recherches en parallèle

Session 7 (amphi 1028) : Nouveaux positionnements : Codes, Immersion et émotions

Le positionnement émotionnel du magasin : un indicateur de son potentiel émotionne.
Patrice Cottet, Marie-Christine Lichtlé, Véronique Plichon et Jean-Marc Ferrandi
Andy Warhol l’avait prédit : les magasins de luxe deviennent des musées…
Christel De Lassus

Une enseigne a-t-elle intérêt à bouleverser les codes du genre ? Réactions d’enfants exposés au catalogue de jouets de Système U.
Isabelle Ulrich et Pascale Ezan

Session 8 (amphi 1030) : Histoire, droit et sociologie