Dans le contexte de crise sanitaire lié au COVID-19, Boulanger ouvre 80 Drives Piétons et Parking sans contact partout en France, pour permettre à ses clients de commander et retirer des produits d’équipement de première nécessité en toute sérénité. Une organisation exceptionnelle est mise en place pour garantir la sécurité des collaborateurs et des clients.
Servir les besoins essentiels de la vie en confinement
Le service est disponible depuis le 6 avril 2020, dans 80 points de vente Boulanger partout en France. Tous les produits en vente sur boulanger.com sont éligibles et permettent de servir avant tout les besoins essentiels de la vie en confinement.
« En cette période difficile et exceptionnelle, nous pouvons et nous devons répondre aux besoins indispensables de la vie quotidienne des Français en permettant à chacun de maintenir l’équipement de sa maison, de rester connecté avec ses proches, d’avoir le matériel nécessaire au télétravail, de se divertir, de cuisiner. L’ouverture de ces Drives sans contact offre une solution sûre, pratique et très rapide pour s’équiper» déclare Daniel Broche, Directeur Client.
Comment retirer une commande en sécurité chez Boulanger ?
- Le client commande sur boulanger.com et sélectionne le Drive Piéton ou Parking à proximité de son domicile.
- Le retrait peut s’effectuer lorsque le client reçoit un SMS confirmant la disponibilité de leur commande au Drive. Il peut alors venir quand il le souhaite dans le respect des créneaux d’ouverture.
- Une fois arrivé sur place le client peut se signaler soit par téléphone dans le cas d’un Drive Parking, ou à l’entrée du magasin pour un Drive Piéton, en présentant son numéro de commande et sa pièce d’identité.
- La commande est placée directement dans le coffre préalablement ouvert pour un Drive Parking, sur une table dans le respect le plus strict des gestes barrières pour un Drive Piéton. Tout est organisé de manière à éviter les contacts physiques.
Toutes les étapes et mesures de protection sont détaillées ici : https://www.boulanger.com/evenement/drive
* Le service Drive Parking ou Drive Piéton est disponible auprès des magasins suivants : Poitiers, La Roche-sur-Yon, Aubière, Limoges, Angoulins, Niort, Thillois, Vandoeuvre, Metz, Vendenheim, Troyes, Chalon-sur-Saône, Auxerre, Wittenheim, Quetigny, Dijon, Belfort, Terville, Augny, Besançon, Colmar, Cambrai, Dunkerque, Boulogne, St Quentin, Amiens, St Omer, Fâches, Englos, Noyelles Godault, St Herblain, Vannes, St Brieuc, Caen, Angers, Rennes, Le Mans, Lorient, Cholet, Trignac, Brest, Montivilliers, Laval, Passy, Rosaparks, Montmartre, Opéra, Creil, Melun, Créteil, Claye, Saran, Montigny, Gennevilliers, Evreux, Lyon Cordeliers, Annemasse, Chambéry, St Egrève, Macon, Villars, Toulon, Béziers, Perpignan, Puget-sur-Argens, Cabries Plan de Campagne, Valence, Mandelieu, Bordeaux, Merignac, Portet, Pau, Colomiers, Trelissac, Agen, Anglet, Le Pontet, Barentin, Beaugrenelle, Beauvais.
